Как отчитывается министерство здравоохранения московской области, функция электронной записи на плановый прием ко врачу становится всё более востребованной среди населения. На 33 процента выросло количество записывающихся через интернет, и цифра эта только растет.
Ещё сильнее она подскочит в ближайшее время, ведь после 1 сентября этого года возможности через регистратуру получить талон к врачу больше не будет. Таким образом министерство собирается разгрузить вечные очереди, которые встречают посетителей поликлиник, когда они только пересекают порог больницы.
Очередь на входе в поликлинику за 30 минут до открытия
Но что же делать тем, кто в силу возраста или обстоятельств не может записаться через? Для них заботливое министерство придумало ещё два варианта: запись по единому бесплатному номеру телефона: 8(800) 550-50-30 или через стоящий в холле поликлиники инфомат. То есть не имея нужного номера телефона или выхода в интернет, посетители поликлиник должны будут теперь тратить время в совершенно новой очереди - очереди к терминалу.
С целью повышения лояльности к электронному способу записи, министерство также увеличило количество талонов для самозаписи, снижая риски не попасть к врачу. И действительно, на данный момент свободные талоны имеются не как раньше только на день через две неделе, а уже начиная со следующей.
Скриншот сайта государственных услуг Московской области
Интерфейс портала действительно удобен и дружелюбен, а инициатива минздрава МО действительно полезна, но насколько продуктивно и, что самое важное, стабильно будет работать эта система, смогут ли к ней адаптироваться пенсионеры и другие люди, для которых гораздо удобнее записаться на прием по старинке в регистратуре, и не совершают ли чиновники ошибки, стремясь ко всеобщему оцифровыванию, пока непонятно.